(TVPLO) – Đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp Hà Nội thì lý lịch tư pháp (LLTP) luôn chiếm số lượng lớn, công tác cấp phiếu LLTP thông qua dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ trọng tâm trong phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số.
Cá nhân, tổ chức giải quyết thủ tục hành chính cấp phiếu LLTP tại Sở Tư pháp TP Hà Nội. Ảnh: Bạch Dương
Theo bà Phạm Thị Thanh Hương – Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội, trong các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp thì thủ tục hành chính cấp phiếu LLTP luôn chiếm số lượng lớn. Để tạo thuận lợi cho người dân trong việc giải quyết yêu cầu cấp phiếu LLTP, Sở Tư pháp Hà Nội đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin cấp phiếu LLTP thông qua dịch vụ công trực tuyến.
Sở Tư pháp đã ban hành Quy trình nội bộ cấp phiếu LLTP, trong đó quy định rõ trình tự, thủ tục thực hiện thủ tục hành chính, quy định rõ thời hạn giải quyết của từng bộ phận giải quyết hồ sơ, để từ đó nâng cao được trách nhiệm của công chức, nhằm rút ngắn được thời hạn giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.
Năm 2022, Sở Tư pháp đã dự thảo quy trình cấp phiếu LLTP mức độ 4 đưa lên Cổng dịch vụ công và chính thức vận hành từ ngày 1/1/2023. Theo quy trình thì công dân khi nộp hồ sơ yêu cầu cấp phiếu LLTP không phải trực tiếp đến Sở Tư pháp để nộp hồ sơ, công dân chỉ cần truy cập vào Cổng dịch vụ công thành phố hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia và kê khai theo mẫu Tờ khai trên Cổng dịch vụ công, đăng tải hồ sơ đính kèm và thực hiện việc nộp lệ phí đến Sở Tư pháp thông qua tài khoản của ngân hàng. Việc trả kết quả phiếu LLTP được thực hiện trực tuyến hoặc qua đường bưu điện đến công dân.
Bà Phạm Thị Thanh Hương cho biết, cấp phiếu LLTP là một trong 25 dịch vụ công thiết yếu tích hợp chia sẻ dữ liệu dân cư với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Đề án 06. Để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đồng thời bảo đảm tiến độ việc chuyển đổi số toàn diện hướng đến nền hành chính minh bạch, cùng với việc trang bị các thiết bị và ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ giải quyết thủ tục cấp phiếu LLTP, Sở Tư pháp khuyến khích cá nhân, tổ chức ứng dụng dịch vụ công trực tuyến để đăng ký giải quyết TTHC.
Khi thực hiện thủ tục cấp phiếu LLTP qua Cổng dịch vụ công sẽ có những thuận lợi, tiện ích sau: thủ tục đăng ký nhanh chóng, thuận tiện, công dân có thể đăng ký 24/24 giờ trong ngày và đăng ký bất cứ nơi đâu trên môi trường mạng.
Công dân tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ, trường hợp công dân có thông tin căn cước công dân tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã được xác thực và chia sẻ thì công dân không phải tải căn cước công dân đính kèm; công dân có thể theo dõi được tình trạng hồ sơ yêu cầu cấp phiếu LLTP của mình đã nộp cho Sở Tư pháp trên website trực tuyến; qua tin nhắn điện thoại; địa chỉ email. Đảm bảo tính công khai, minh bạch trong việc giải quyết hồ sơ.
Thời gian qua, Sở Tư pháp đã dẩy mạnh công tác tuyên truyền về cấp phiếu LLTP qua Cổng dịch vụ công trực tuyến, thông qua các hình thức như: Tuyên truyền trên hệ thống cơ quan báo, đài, biên soạn tài liệu phát thanh, xây dựng video clip…
Tiếp tục tăng cường trang bị hệ thống máy tính, máy in, máy scan và mạng Internet phục vụ nhu cầu cập nhật cơ sở dữ liệu LLTP và cấp phiếu LLTP; bố trí đủ nhân lực thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cấp phiếu LLTP trên địa bàn TP; duy trì, phối hợp tốt với các cơ quan có liên quan trong việc tra cứu, xác minh thông tin LLTP.
“Sở luôn quan tâm chú trọng bồi dưỡng phẩm chất đạo đức, văn hóa ứng xử cho đội ngũ công chức thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính nói chung và thủ tục hành chính về cấp phiếu LLTP nói riêng để kịp thời đáp ứng được yêu cầu, rút ngắn được thời hạn giải quyết thủ tục hành chính, qua đó nâng cao được chỉ số hài lòng, tạo được sự tin tưởng của người dân đối với cơ quan Nhà nước”, Bà Phạm Thị Thanh Hương cho hay.
Bạch Dương
https://phapluatxahoi.kinhtedothi.vn/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhiem-vu-trong-tam-chuyen-doi-so-361610.html
